Enger Dialog mit den
Mitarbeitern

Die Kommunikation über alle Ebenen hinweg und das im Idealfall persönliche Gespräch sind für eine lebendige Unternehmenskultur ganz unverzichtbare Faktoren. Teamwork, gegenseitiges Vertrauen, Loyalität und Integrität sind die Grundlagen unserer Zusammenarbeit und Bestandteile unserer Werte. Denn daraus erwachsen nicht nur Respekt und Wertschätzung, sondern es lassen sich dadurch auch Verbesserungspotenziale identifizieren.

Aus diesem Grund stehen wir im stetigen und vertrauensvollen Austausch mit unseren Mitarbeitern und den Arbeitnehmervertretungen. Seit 2017 werden die DEKRA Mitarbeiter alle zwei Jahre zu ihren Einschätzungen und Wahrnehmungen ihrer Arbeitsbedingungen und den allgemeinen Entwicklungen in unserem Unternehmen befragt. Im Rahmen von Teamdialogen zwischen Führungskräften und Mitarbeitern erfolgt anschließend die Analyse der Ergebnisse, zugleich werden notwendige Maßnahmen definiert und umgesetzt. Die Befragung kommt sehr gut an, 2019 haben 72 Prozent der Mitarbeiter daran teilgenommen. Insgesamt wurden 2019/20 weltweit rund 1.000 Team-Dialoge durchgeführt und daraus 3.700 genau definierte Maßnahmen abgeleitet.

 

Objektives Stimmungsbild
aus dem Unternehmen

 

 

Regelmäßig führen wir an allen DEKRA Standorten weltweit Mitarbeiterbefragungen durch. Diese Global Engagement Surveys bieten den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich über ihren Arbeitsplatz Gedanken zu machen und sich aktiv in die Unternehmensentwicklung einzubringen. Ergänzt wird die anonyme Befragung durch hunderte von lokalen Teamdialogen, in denen die Ergebnisse des Global Engagement Survey vor Ort diskutiert werden. Aber es bleibt nicht beim Reden: Anschließend führt unsere Mitarbeiterbefragung zu konkreten Maßnahmen. So hat der DEKRA Vorstand die Ergebnisse der letzten Befragung zum Anlass für ein Sechs-Punkte-Aktionsprogramm genommen mit den Themen: mehr Sichtbarkeit der Geschäftsführung, Talentmanagement und Stellenbesetzung, gezielter Dialog zwischen Führungskraft und Mitarbeiter, berufliche Weiterentwicklung, faire und marktgerechte Vergütung sowie Verbesserung der Infrastruktur.